作　　者： （美）林那夫，（美）密歇尔，（美）贝尔 著，沈钧毅，宋擒豹，燕彩蓉 译

编辑推荐

本书是由两个最畅销的数据挖掘书的作者所写的，展示了如何识别最有利可图的客户，如何吸引他们，最重要的是如何让他们再次光顾。LINOFF和BERRY回顾了用于监视客户行为的数据挖掘和分析技术，解释了如何操作市场试验来更好地理解客户。

内容简介

Web正在改变着整个业务领域!业务领域的不断改变影响着数据挖掘技术，数据挖掘也在不断地改变着整个业务领域。本书全面地展示了Web对于数据挖掘在业务方面的影响，列举了大量Web数据挖掘的实例，并将数据挖掘置于一个学习环境中，描述了一些对于任何关注客户的企业都非常重要的概念，以及面向Web的与业务相关的分析类型。
本书适合于Web数据挖掘、Web分析及其他相关领域的技术专业人员、经营管理人员阅读，也可以作为大专院校相关课程的重要辅导教材。

作者简介

Gordon S.Linoff和Michael J.A.Berry是Data Miners公司的创始人，这是一家致力于数据挖掘咨询的公司。他们为在线和离线的以客户为中心的公司提供客户关系管理（CRM）咨询。他们也是“Data Mining Techniques”和Mastering Data Mining这两本书（都由Wiley出版）的作者。