当报表、多维分析等传统的商业智能(Business Intelligence,BI)技术已经被广泛使用之后,转而代之的是更高级而易用的商业分析(Business Analytics,BA)技术,而且它并非只有大企业才能独享,中小型企业更需要这种“聪明”软件。

  从BI到BA的整合之路,摘下玄虚的“智能”招牌,在报表之上整合统计分析、数据挖掘等高级分析功能,踏踏实实地用严谨而科学的分析来解决业务上诸如营销管理优化、作业成本管理、战略绩效管理、风险管理的问题,将会是BI未来的发展方向。

  SAS大马区董事经理谢詹米在赛城举行的一项媒体日汇报会上指出,目前经济低迷,各行业营收饱受冲击,无论你是身处于金融界,保险业或公共领域,商业智能分析软件将帮你剖析现况,并作出所需预测,进一步管理所需对之风险。

  商业分析软件助提高公司营收

  他表示,换言之,商业分析软件将协助企业作出正确的商业决策,从而提高公司营收。

  谢詹米举例说,客户是银行最大资产常被挂在嘴边,但问题是他们可否真正了解其客户?信用卡持有人经常收到同一家银行的信用卡申请单;赁款者也会收到同一家银行的赁款传单……这些对银行而言,不仅仅是成本的耗费,同时也意味着他们并不了解其客户。

  他说:“很多人以为BI(商业智能)只适用于大型企业,其实我们其中一位客户的公司只有7名员工。”

  他说,商业智能软件不是针对公司的规模有多少人,而是关注于你公司数据的数量有多庞大。

  “数据是一家最重要的资产,因为任何事物都能被复制,唯一不能被复制是你的数据。”

  SAS商业部实践总监伯纳德·所尔罗门指出,面对亚洲乃至全球范围的经济风暴,企业必须改变求存,特别是制造业者,更要步步为营。

  他说:“增加人手必未提高营收,因此如何在不增加营运成本的情况下提升销售量?我们有(商业智能)工具可让你知道……不仅可预测销量,取得所需盈利,同时这些工具价钱合理。”